创建促销

促销规定了它在顾客购买特定商品时出现还是在每笔订单上都出现，以及顾客付款后会被推荐什么。打开促销并点击添加促销，或者打开列表中的某个促销进行修改。表单有三个步骤：何时显示、推荐什么和在哪里显示，保存之前可以在它们之间自由切换。表单顶部的一行用一句话说明此促销，每个步骤对应其中一部分，点击某一部分即可打开该步骤。在你点击“保存”之前，什么都不会保存。修改在购买后页面和感谢页上从下一笔订单开始生效，在订单状态页上则立即生效，包括以前的订单。

五种开始方式

• 现成的促销下有四个其他商店在用的促销。点击其中一个可查看顾客会看到什么，再点击以此开始，它会填好折扣和文案，商品留给你选。
• 从空白开始会打开一个空白促销。它的折扣、倒计时和显示页面以你在设置的新促销下设置的内容为起点。
• 在你还没有使用每笔订单的最佳搭配时，它是来自你的订单下的第一行，它会打开一个无需挑选商品的促销：它为每笔订单选择一件商品。请参阅每笔订单的最佳搭配。
• 从你挑选的一个商品开始会打开与某件商品一起卖出的商品：挑选一件商品，它会列出与之一起卖的商品，供你挑选。排序时，先是你在 Shopify 的 Search & Discovery 应用中为它选择的互补产品，然后是与它在同一笔订单中购买的商品，接着是它所在产品系列中的商品，再是相同类型、厂商或标签的商品，最后是你的畅销商品。你的测试订单会被排除，Ovation 自己卖出商品的订单也会被排除。
• 有了促销之后，会出现复制你已有的促销。它会列出你的促销：点击其中一个，Ovation 会复制它并打开副本供你修改，副本在你开启之前处于暂停状态。

第 1 步：何时显示

当他们购买时

选择触发促销的商品或产品系列。买其中任何一件就够了。产品系列也涵盖你之后加入的商品，但以下方所述的上限为准。

如果改选每笔订单之后，促销就不需要触发商品：它可以在任何订单上显示，下方的条件仍然适用。你的促销按促销列表写明的顺序检查，所以这样的促销先于其他促销被检查时，它会先显示，其他促销只在它没有显示时才会显示。用调整顺序把它移到最下方，让它接住其他促销错过的订单。

Ovation 会自己保存一份每个产品系列包含哪些商品的副本，这样顾客不必在它询问 Shopify 时等待。当你保存一个使用某产品系列的促销时，它会检查该产品系列，每当产品系列发生变化时也会再次检查，并且在副本已满一天后，会在你下次打开 Ovation 或商店中有商品发生变化时检查。设置的产品系列下会显示每个产品系列上次检查的时间，刷新产品系列会重新检查全部产品系列。

Ovation 读取产品系列的前 2,000 件商品。在更大的产品系列中，触发条件会漏掉之后的商品，而排除的产品系列也不会阻止促销在这些商品上显示。设置的产品系列会将这样的产品系列标记为已部分检查。请将其拆分为更小的产品系列，或直接选择商品。

在以下情况显示

这里的每个条件都是可选的。用添加条件添加一个，它就成为促销语句中的一行；之后只有当所有行都满足时，促销才会显示。

• 排除产品系列、产品标签、产品类型、变体名称、其中的数量（订单中包含多少件触发商品）以及订阅。
• 订单金额、商品件数以及货币。
• 配送目的地（按国家代码），以及顾客的语言（按语言代码）。
• 日期和时间，即在你选择的时区中的开始和结束时间；以及顾客占比，它只向本来会看到促销的顾客中的一定比例显示促销，让你可以先在一部分顾客身上试试。

对于产品标签和产品类型，Ovation 与产品系列一样，每个标签或类型只读取前 2,000 件商品。如果某个标签或类型对应的商品更多，购买其余商品的顾客不会看到这个促销，促销列表会将其标记为标签或类型的商品太多。请直接选择商品，或使用商品更少的标签或类型。

配送目的地只能在购买后页面上获得答案。设置了它时，促销不会出现在感谢页或订单状态页上。对于以非你商店货币支付的订单，这两个页面同样无法判定订单金额，因此这样的订单在这两个页面上不会得到设置了该条件的促销。

用真实订单试一试

促销保存后，打开走一遍并使用这个输入框：它接收一笔过去订单的编号，并用当前保存的促销重放这笔订单。它会回答是或否，或者说明条件符合但促销没有显示以及原因，并链接到订单页面上的完整重放。第一步有一个链接可以打开它。

第 2 步：推荐什么

提供这些商品

选择要推荐的具体多属性。你可以推荐多件商品，并为其中任何一件单独设置折扣。当订单中已包含其中一件商品时决定如何处理顾客刚买的商品：每个促销最初都是跳过它，对会用完的商品可以选再次推荐。在此促销卖什么下，促销还可以不卖挑选的商品，而是再卖一件订单中最贵或最便宜的商品，仅限购买后页面。促销也可以销售每笔订单的最佳搭配，它会为每笔订单选择商品：请参阅每笔订单的最佳搭配。一旦 Shopify 表示某件挑选的商品无法购买，它就会从促销中移除。库存会在保存时检查，之后每当 Shopify 通知 Ovation 商品有变化时再次检查。

当促销包含多件商品时，由显示方式决定顺序：

• 全部一起展示，一次展示一个：在购买后页面上，顾客在同一个页面上逐一浏览整个列表。
• 如果他们拒绝，则显示下一个：顾客拒绝后会进入下一件商品。使用添加挽回促销，你可以让拒绝后转到另一件商品，例如更便宜的商品或更大的折扣。

在他们接受后继续提供会让已经接受的顾客也看到下一件商品。这两项在整个应用中的设置位于设置的购买后页面下，单个促销也可以保留自己的设置。

A/B 测试

促销保存后，测试第二个版本会出现在它的商品下方，用于对它开始 A/B 测试。进行中的测试会显示在这些商品上方的横条中。请参阅A/B 测试。

折扣

价格的百分比或固定金额，从每个多属性的价格中扣除。固定金额达到或超过商品价格时，该商品将变为免费，因此结账时会跳过该商品。如需免费赠送商品，请使用 100% 减免。除非你为某件商品单独设置折扣，促销中的每件商品都使用这个折扣。

文案

顾客看到的内容显示在每件商品名称的下方。留空时，每件商品显示自己的描述。购买后页面会显示这段文字，除非你在设置的购买后页面下隐藏描述。感谢页和订单状态页只有在你于设置的感谢页和订单状态页下开启描述后才会显示。

倒计时

在促销中显示倒计时会在购买后页面上放一个时钟，时长为你选择的分钟数。它只出现在购买后页面上。Shopify 只显示这个页面一次，之后不再显示，所以顾客离开页面时促销就真的结束了。时钟走到零时会停下，促销保持原样：不会撤回任何东西。开启后，已在购买后页面上看到倒计时的顾客不会在感谢页或订单状态页上再次看到这个促销。如果有其他促销与订单匹配，那里会改为显示那个促销。

第 3 步：在哪里显示

Ovation 可以在三个页面上显示促销：购买后页面、感谢页和订单状态页。这里每个页面都有一个开关，关闭后这个促销就会跳过该页面。购买后页面会把商品加入刚付款的订单。另外两个页面做不到，所以那里的按钮会用该商品开始一次新的结账。这两个页面还需要一个在结账编辑器中添加一次的区块；请参阅在另外四个页面上显示 Ovation。

在每一步中，促销页面顶部的显示此促销都可以暂停促销或重新开启。暂停会保留所有设置。

每笔订单的最佳搭配

一个促销，什么都不用挑。Ovation 会为每笔订单选择与刚买的商品最搭的商品，因此不同的订单会得到不同的商品。其他设置与任何促销相同：触发条件、折扣、文案和页面。

6 个信号，按排名顺序

• 1互补 你在 Shopify 的 Search & Discovery 应用中为订单内某件商品设置的互补产品。
• 2一起购买 在您 2 笔或更多已付款订单中与订单中的商品一起购买。一起出现的订单越多，排名越高；三个月前的订单只算今天订单的一半。
• 3以前的订单 与该顾客最近 365 天内购买过的商品一起购买。仅限购买后页面：见下文。
• 4相关 Shopify 自己为订单内某件商品给出的相关产品，需要你在促销的推荐什么步骤中允许。
• 5相同类型 与订单内某件商品产品类型相同的另一件商品。
• 6畅销 当以上都无法搭配时，你下单最多的商品。

第一个找到可推荐商品的信号胜出。它可与订单中的任何商品搭配，不限于触发促销的商品；当没有商品可推荐时，你列表中的下一个促销可以接上。你的测试订单和 Ovation 卖出商品的订单不计入。

绝不推荐的 8 类商品

• 订单中已有
• 礼品卡
• 不在线上商店中
• 草稿、未上架或已归档
• 已售罄
• 仅限订阅
• 价格为 0
• 在此促销排除的产品系列中

付款后最多显示 3 件商品，感谢页面和订单状态页面各显示 1 件商品

页面上的商品 用于设置购买后页面针对该订单显示的商品数量：每件商品各不相同，最佳搭配排在最前面，后续商品则根据相同的信号依次排列。当可售商品较少时，显示的商品也会较少。

• 购买后页面：1 至 3 件商品。唯一可以读取先前订单的页面。
• 感谢页面和订单状态页面：1 件商品，从订单中选择。客户在购买后页面上未作答的商品会再次出现；在该页面上选择“是”或“否”后，下一个商品才会出现。

365 天内的以前订单

在购买后页面打开时，Ovation 会向 Shopify 查询该顾客过去 365 天的订单，且不保留任何订单。Ovation 会据此重新选择商品：它们为第三个信号提供依据。在当选出的商品是顾客以前买过的商品时下，跳过它会排除顾客在这些订单中买过的商品，再次推荐会将其重新纳入，到回购时间再次推荐则仅在顾客上次购买距今已超过您的顾客通常的回购间隔时才将其重新纳入。

Shopify 有 400 毫秒来响应。如果未响应，或页面已等待响应一秒钟，页面会显示不考虑这些订单而选出的商品：其他信号仍会参与选择，之前买过的商品也可能被推荐。

查看它选了什么

• 订单：打开一笔订单，即可查看为它选出的商品以及选出该商品的信号。
• 分析：最佳搭配选中的商品列出它选出的每件商品及其销售额，选中的原因汇总每个信号，商品 1、2 和 3 的表现如何则比较各张卡片。

促销列表

• 每个促销都会显示其状态：已上线、已暂停、没有商品可推荐时显示没有可推荐的商品、触发它的所有商品和产品系列都已在 Shopify 中删除时显示没有触发条件、Shopify 报告其所有商品都已缺货时显示已无库存，或者在日期范围之外时显示待开始或已结束，下方一行是开始或结束的日期。显示没有可推荐的商品或没有触发条件的促销会保持暂停，在你选择商品或新的触发条件之前无法重新开启。显示已无库存的促销会在所有页面上被跳过，直到有商品重新到货，其订单会转给下一个匹配的促销。显示草稿或已归档的促销同样会被跳过，直到其中一个商品在 Shopify 中设为活跃，因为 Shopify 不会在任何渠道销售草稿或已归档的商品。显示未活跃或已无库存的促销有部分商品处于草稿或已归档状态、其余已缺货，在某个商品活跃且有库存之前会被跳过。待开始和已结束标签页分别列出这些促销。正在进行但目前没有计入任何数据的 A/B 测试会显示A/B 测试未在统计，原因在其 (i) 中说明。促销名称那一行上的其他警告标记会说明是什么让该促销在部分或全部页面上受阻；如果某个步骤可以修复，标记旁的链接会打开该步骤。
• 当两个促销都可能在同一笔订单上显示时，显示先被检查的那个，而且每个页面只显示一个促销。列表上方的一句话说明你的促销按什么顺序检查，每个促销在名称下方写明自己的位次。这句话旁边的链接调整顺序可以让你上下移动促销。
• 复制会复制一个促销。副本处于暂停状态，直到你开启它。
• 删除促销会移除它的商品、触发条件和文案。暂停则会保留这些。删除正在进行 A/B 测试的促销会结束该测试并保留其结果，促销名称仍会显示在你的数据和订单中，并标记为已删除。