Abonnementen en facturering

Wat uw abonnement telt

Ovation telt Getoonde aanbiedingen: pagina's na aankoop die het met een aanbieding beantwoordde, over een voortschrijdende periode van 30 dagen. Analyses geeft dezelfde telling voor de laatste 30 dagen, behalve dat uw eigen testbestellingen meetellen voor uw abonnement, terwijl Analyses ze weglaat. Het is geen telling van uw bestellingen:

• Een pagina waarop Ovation niets te tonen had, telt niet mee.
• Een bestelling die de pagina na aankoop nooit bereikt, zoals een die met Apple Pay, PayPal, Klarna of een cadeaubon is betaald, telt niet mee.
• Aanbiedingen op de bedankpagina en de pagina met de bestelstatus tellen niet mee. Alleen de pagina na aankoop telt.
• Een pagina die het plafond tegenhield, telt niet mee.

De abonnementen

Er zijn zeven abonnementen: Free, Standard, Boost, Growth, Pro, Scale en Unlimited. Elk abonnement heeft elke functie, waaronder A/B-tests, collecties als activering, de afteltimer, regels voor datum en bestelwaarde, beide soorten korting en meerdere producten per aanbieding. Ze verschillen in prijs en in hoeveel getoonde aanbiedingen ze dekken. Unlimited heeft geen plafond.

Abonnementen in Ovation toont de prijs en het plafond van elk abonnement, per maand of per jaar. De pagina stelt ook een abonnement voor op basis van hoeveel bestellingen uw winkel in de laatste 30 dagen ontving, zonder uw testbestellingen. Op het gratis abonnement stelt de pagina in plaats daarvan het goedkoopste betaalde abonnement voor als het gratis abonnement dat aantal al dekt. Het is maar een voorstel: u kunt elk abonnement kiezen.

Abonnementen worden door Shopify gefactureerd, op uw Shopify-factuur. Als u er een kiest, opent de abonnementspagina van Shopify, waar u het abonnement kiest en de betaling goedkeurt. Overstappen naar een ander abonnement, of terug naar het gratis abonnement, gebeurt ook op die pagina, en Shopify brengt u terug naar Ovation wanneer u klaar bent.

Gratis dagen na de installatie

Tijdens de eerste 14 dagen nadat u Ovation voor het eerst installeert, geldt geen plafond, welk abonnement u ook hebt. Het plafond van het gratis abonnement geldt zodra die dagen voorbij zijn.

Wat er gebeurt bij het plafond

• Met het gratis abonnement pauzeren de aanbiedingen op de pagina na aankoop, zodra de gratis dagen voorbij zijn en de winkel er in de voortschrijdende periode zoveel heeft getoond als het abonnement dekt. De blokken op de bedankpagina en de pagina met de bestelstatus blijven verschijnen, omdat ze niet meetellen. Klanten gaan direct naar de bedankpagina tot oudere pagina's uit de periode vallen of u een betaald abonnement kiest, dat ze meteen weer start. De startpagina meldt het zodra het gebeurt, en de pagina Abonnementen zegt wanneer de aanbiedingen vanzelf weer starten.
• Met een betaald abonnement stopt er niets. Uw aanbiedingen blijven verschijnen, en de pagina Abonnementen laat u weten dat u erboven zat. Een hoger abonnement loont als dat vaker gebeurt.
• In een development-winkel pauzeert er niets en wordt er niets in rekening gebracht, welk abonnement het ook is. De pagina Abonnementen toont de telling als Niet gefactureerd en zegt wat elke andere winkel met hetzelfde abonnement zou doen.

Van abonnement wisselen

U kunt op elk moment van abonnement wisselen via de pagina Abonnementen. De knop van elk abonnement daar, ook Terug naar Free, opent de abonnementspagina van Shopify, waar u het abonnement kiest en goedkeurt. Op de knop in Ovation drukken verandert op zich niets. Uw aanbiedingen, hun teksten en hun cijfers blijven zoals ze zijn, en een betaald abonnement kiezen start ze meteen weer als het gratis plafond ze had gepauzeerd.

Als u Ovation verwijdert, worden uw aanbiedingen uitgeschakeld en gaat uw abonnement terug naar het gratis abonnement. Uw aanbiedingen, uw cijfers en een A/B-test die nog liep, blijven bewaard (de test gepauzeerd), zodat u ze na een herinstallatie terugvindt waar u ze achterliet, klaar om weer aan te zetten. 48 uur na het verwijderen vraagt Shopify Ovation om de gegevens van uw winkel te wissen, en dan wordt alles verwijderd.