Planos e cobrança

O que seu plano conta

O Ovation conta as Ofertas exibidas: páginas pós-compra às quais ele respondeu com uma oferta, em um período móvel de 30 dias. Análise mostra a mesma contagem para os últimos 30 dias, exceto que os seus próprios pedidos de teste contam para o seu plano, enquanto Análise os deixa de fora. Não é uma contagem dos seus pedidos:

• Uma página em que o Ovation não tinha nada para exibir não é contada.
• Um pedido que nunca chega à página pós-compra, como um pago com Apple Pay, PayPal, Klarna ou cartão-presente, não é contado.
• Ofertas nas páginas de agradecimento e de status do pedido não são contadas. Só a página pós-compra é.
• Uma página que o limite segurou não é contada.

Os planos

Há sete planos: Free, Standard, Boost, Growth, Pro, Scale e Unlimited. Todos os planos têm todos os recursos, inclusive testes A/B, gatilhos por coleção, a contagem regressiva, regras de data e de valor do pedido, os dois tipos de desconto e vários produtos por oferta. Eles diferem no preço e em quantas ofertas exibidas cobrem. O Unlimited não tem limite.

Planos no Ovation mostra o preço e o limite de cada plano, mensal ou anual. A página também sugere um plano com base em quantos pedidos sua loja recebeu nos últimos 30 dias, sem contar seus pedidos de teste. No plano gratuito, quando ele já cobre esse volume, a página sugere o plano pago mais barato. É só uma sugestão: você pode escolher qualquer plano.

Os planos são cobrados pela Shopify, na sua fatura da Shopify. Escolher um abre a página de planos da própria Shopify, onde você escolhe o plano e aprova a cobrança. Mudar para outro plano, ou voltar ao plano gratuito, também é feito nessa página, e a Shopify leva você de volta ao Ovation quando você terminar.

Dias gratuitos depois de instalar

Nos primeiros 14 dias depois que você instala o Ovation pela primeira vez, não há limite, seja qual for o seu plano. O limite do plano gratuito se aplica quando esses dias acabam.

O que acontece no limite

• No plano gratuito, depois que os dias gratuitos acabam, as ofertas da página pós-compra pausam quando a loja exibiu tantas quantas o plano cobre no período móvel. Os blocos das páginas de agradecimento e de status do pedido continuam aparecendo, porque não são contados. Os clientes vão direto para a página de agradecimento até que páginas mais antigas saiam do período ou você escolha um plano pago, que as reinicia na hora. O Início avisa assim que isso acontece, e a página Planos diz quando as ofertas voltam sozinhas.
• Em um plano pago, nada para. Suas ofertas continuam aparecendo, e a página Planos avisa que você passou do limite. Vale a pena subir de plano se isso continuar acontecendo.
• Em uma loja de desenvolvimento, nada pausa e nada é cobrado, seja qual for o plano. A página Planos mostra a contagem como Não cobrado e diz o que qualquer outra loja no mesmo plano faria.

Mudar de plano

Você pode mudar de plano pela página Planos a qualquer momento. O botão de cada plano nessa página, incluindo Voltar para o Free, abre a página de planos da própria Shopify, onde você escolhe o plano e o aprova. Pressionar o botão no Ovation não muda nada por si só. Suas ofertas, os textos e os números delas continuam como estão, e escolher um plano pago as reinicia imediatamente se o limite gratuito as tiver pausado.

Desinstalar o Ovation desativa suas ofertas e volta seu plano para o gratuito. Suas ofertas, seus números e qualquer teste A/B ainda em andamento são mantidos (o teste, pausado), então, se você reinstalar, encontra tudo onde deixou, pronto para ativar de novo. 48 horas depois de uma desinstalação, a Shopify pede ao Ovation que apague os dados da sua loja, e tudo é excluído nesse momento.