Langues
Quels mots suivent votre langue, lesquels suivent celle du client, et lesquels sont les vôtres.
Trois sortes de mots apparaissent dans Ovation, et chacune suit une langue différente : les écrans de l'application suivent la vôtre, les mots qu'Ovation ajoute à la page d'un client suivent la sienne, et les mots que vous écrivez s'affichent tels que vous les avez écrits, dans chaque langue où vous les avez écrits.
Les écrans d'Ovation dans votre interface administrateur
Ovation parle neuf langues : l'anglais, le français, l'allemand, l'espagnol, le néerlandais, l'italien, le portugais du Brésil, le japonais et le chinois simplifié. Il suit la langue de votre interface administrateur Shopify. Le portugais du Portugal affiche le portugais du Brésil, le chinois traditionnel affiche le chinois simplifié, et toute autre langue affiche l'anglais.
Quelques mots restent en anglais dans toutes les langues, volontairement :
- Les noms des forfaits, Free, Standard, Boost, Growth, Pro, Scale et Unlimited, car la page Shopify où vous approuvez le paiement les affiche en anglais.
- Les noms des blocs d'Ovation, comme Ovation next-order offer, car l'éditeur de paiement affiche les noms des blocs d'une application en anglais quelle que soit votre langue.
Ces pages d'aide existent dans les mêmes neuf langues, et s'ouvrent dans celle de votre interface administrateur. La politique de confidentialité et l'accord de traitement des données sont des textes juridiques et restent en anglais.
La page post-achat
Les mots qu'Ovation ajoute lui-même suivent la langue dans laquelle le client a parcouru votre boutique, dans les mêmes neuf langues, et l'anglais pour toute autre : les boutons, les totaux et l'économie réalisée. Le titre et le texte du compte à rebours aussi, tant que vous les laissez vides.
Les mots que vous écrivez s'affichent exactement tels que vous les avez saisis. Dans Paramètres, sous Page post-achat, ce sont le titre, Une ligne sous le titre, le texte des boutons et Votre texte avant l'horloge. Sur chaque offre, ce sont les champs Ce que lit le client, Titre sur la page post-achat et Ligne sous le titre. Les noms de produits, les noms de déclinaisons et les descriptions suivent les traductions publiées dans Shopify, par exemple avec Translate & Adapt, et un client dont la langue n'en a aucune lit les mots de la langue principale de votre boutique. Le champ Ce que lit le client d'une offre passe toujours avant la description du produit.
Ovation lit ces traductions quand vous enregistrez une offre ou modifiez l'un de ses produits, puis au plus une fois par heure quand vous ouvrez vos offres. Une traduction publiée plus tard atteint les clients après le prochain de ces moments.
Pour donner aux clients d'une autre langue leurs propres mots, ouvrez Vos textes dans d'autres langues sur la même page, choisissez la langue et saisissez-les. Les clients d'une langue que vous laissez vide lisent vos mots habituels. Les clients francophones du Canada lisent votre français, ceux du Portugal votre portugais du Brésil, et ceux qui lisent le chinois traditionnel votre chinois simplifié.
Les pages de remerciement et de statut de commande
Les mots qu'Ovation ajoute lui-même suivent ici aussi la langue du client, dans les mêmes neuf : le badge d'économie, les flèches entre les produits, et la ligne sous le bouton qui dit « Cela crée une nouvelle commande, payée séparément. ». Le titre et le bouton aussi, tant que vous les laissez vides.
Le titre et le bouton se rédigent dans Paramètres, sous Pages de remerciement et de statut de commande, et ce que vous écrivez s'affiche exactement tel que vous l'avez écrit. Le titre, la ligne dessous et le bouton peuvent aussi y avoir leurs propres mots dans chaque langue, sous Vos textes dans d'autres langues.
Le nom du produit, le nom de la déclinaison et la description dans le bloc suivent de la même façon les traductions publiées dans Shopify, avec les mots de la langue principale de votre boutique là où une langue n'en a aucune.
Laisser le titre et le bouton vides, c'est ce qui donne à chaque client le texte d'Ovation dans sa propre langue. Écrivez le vôtre quand vous avez mieux à dire que « Un article de plus pour votre prochaine commande », et écrivez-le dans chaque langue où vous vendez.
Une offre par langue
Quand vos clients lisent plusieurs langues, vous pouvez rédiger une offre par langue et donner à chacune la condition Langue du client, sous L'afficher quand. Saisissez les codes de langue séparés par des virgules, par exemple fr, de. Cette offre ne s'affiche alors qu'aux clients qui naviguent dans ces langues, et son texte peut donc être écrit dans la leur. Quand seule la description de l'offre change, Vos textes dans d'autres langues sous Ce que lit le client le fait avec une seule offre. Les noms de produits n'ont besoin ni de l'un ni de l'autre : ils suivent déjà les traductions publiées dans Shopify.