Primeros pasos
Active Ovation en la configuración del checkout y ponga en marcha su primera oferta.
Ovation ofrece al comprador un producto más justo después de pagar. Lo hace sobre todo en la página posterior a la compra, la que Shopify muestra entre el pago y la confirmación del pedido. Si el comprador acepta ahí, el producto se añade al pedido que acaba de hacer, sin volver a introducir la tarjeta, y Shopify calcula el precio, los impuestos y el envío.
No se ofrece nada hasta que tenga al menos una oferta. Activar Ovation en la configuración del checkout solo es necesario para la página posterior a la compra; los bloques de las páginas de agradecimiento y de estado del pedido funcionan sin ello. La primera vez que abre Ovation, su página Inicio es una Guía de configuración que le lleva por cada paso y lo marca en cuanto se cumple.
1. Activar Ovation en la configuración del checkout
Shopify muestra la página posterior a la compra de una sola aplicación a la vez: la que su tienda elige en la configuración del checkout. Ninguna aplicación puede elegirse a sí misma, así que este paso le corresponde a usted.
- En el panel de control de Shopify, abra Configuración → Checkout y desplácese hasta la tarjeta Página posventa.
- En Utilice una aplicación para añadir funciones en el proceso de pago después del pago, cambie la opción de Ninguna, o de otra aplicación, a Ovation Upsell.
- Guarde y vuelva a Ovation.
Si alguna vez se revierte esa opción, la página de inicio de Ovation lo indica en Lo que requiere su intervención, y Configuración marca Página posterior a la compra como No seleccionada.
2. Añadir su primera oferta
Abra Ofertas. Mientras no tenga ninguna oferta, su botón principal es Ofrecer la mejor combinación por pedido: abre la mejor combinación para cada pedido, una sola oferta que elige un producto para cada pedido, sin nada que seleccionar. Añadir oferta abre todas las demás formas de empezar. En Ofertas ya preparadas hay cuatro ofertas: haga clic en una para ver lo que recibe el comprador y luego en Empezar con esta, y rellenará un descuento y el texto, y le dejará a usted los productos. En De sus pedidos, A partir de un producto que usted selecciona abre Lo que se vende con un producto, que enumera lo que se vende con un producto que usted seleccione, a partir de sus propios pedidos y su catálogo, y Empezar desde cero, al pie del cuadro de diálogo, abre una oferta vacía. No se guarda nada hasta que haga clic en Guardar.
La oferta más sencilla que funciona necesita dos elecciones:
- En Cuando compran, los productos o colecciones que la activan, o Después de cada pedido.
- En Ofrézcalos, el producto que se ofrece al comprador una vez que ha pagado.
Todo lo demás tiene un valor inicial razonable, y Crear una oferta repasa cada parte. Pulse Guardar y la oferta funciona desde el siguiente pedido en las páginas para las que está activada, y de inmediato en la página de estado del pedido si es una de ellas, incluidos los pedidos anteriores. Una oferta nueva empieza en las páginas definidas en Configuración, en Nuevas ofertas. La página posterior a la compra no necesita que se añada ningún bloque, mientras que las páginas de agradecimiento y de estado del pedido la muestran en cuanto sus bloques están colocados.
3. Compruébelo usted mismo
Haga en su propia tienda un pedido que contenga uno de los productos que activan la oferta (para una oferta configurada con Después de cada pedido, sirve cualquier pedido) y pague con tarjeta. Tras el pago, la página posterior a la compra muestra su oferta. Shopify muestra esa página una sola vez por pedido, así que recargarla después no la hace volver.
Pague con tarjeta cuando haga pruebas. Shopify omite la página posterior a la compra con algunos métodos de pago, como Apple Pay, Google Pay y PayPal, sea cual sea la aplicación. Cuando no se muestra ninguna oferta tiene la lista completa.
Un pedido de prueba también sirve. Ovation deja fuera de sus cifras de Inicio, Analíticas y las pruebas A/B sus propios pedidos de prueba, pero una página posterior a la compra en la que respondió con una oferta en uno de ellos sigue contando para su plan. En una tienda de desarrollo, ese recuento nunca pausa nada ni genera cargos. Si la oferta no aparece, abra Pedidos en Ovation y busque el pedido: muestra cada paso que dio Ovation y dónde se detuvo.
Cómo se ve la página
La página posterior a la compra toma el fondo, la tipografía y el color del botón de pago de la imagen de marca de su checkout, igual que su checkout. El diseño, el encabezado y los textos de los botones los configura usted en Configuración, en Página posterior a la compra, con una vista previa junto a los controles. Los cambios se aplican desde el siguiente pedido.
Un producto puede llevar una etiqueta, una línea corta sobre su nombre, como «Complemento popular» o sus propias palabras. Usted la elige para cada producto en la oferta, en Ajustar, y escribe sus propias etiquetas en Configuración, en Página posterior a la compra. Una etiqueta es su afirmación sobre el producto, así que procure que sea cierta.
Qué viene después
- Los tres últimos pasos de la guía de configuración llevan Ovation a cuatro páginas más: las páginas de agradecimiento y de estado del pedido que el comprador ve después de pagar, y sus propias páginas de producto y de pedido en el panel de control de Shopify. Consulte Mostrar Ovation en cuatro páginas más.
- Qué cuenta su plan, y qué ocurre cuando una tienda lo supera, está en Planes y facturación.